سياسة الخصوصية Casinia

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع Casinia (يُشار إليه لاحقًا بـ “الموقع”، “نحن”، “خاصتنا”) بجمع واستخدام ومعالجة وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين (يُشار إليهم لاحقًا بـ “أنت”، “لك”، “المستخدم”) الذين يزورون موقعنا الإلكتروني و/أو يستخدمون خدماتنا، بما في ذلك الوصول إلى منصات الألعاب، والمشاركة في العروض الترويجية، واستخدام وظائف الحساب.
نحن نحترم حقك في الخصوصية ونسعى لتوفير أكبر قدر ممكن من الشفافية فيما يتعلق بالبيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط هذه السياسة. إذا لم توافق على أي من أحكام هذه السياسة، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. ما هي البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعًا متعددة من المعلومات بهدف تقديم خدماتنا ودعمها وتحسينها. وتشمل:

البيانات الشخصية التي تقدمها طوعًا أثناء التسجيل، إنشاء الحساب، المشاركة في العروض، أو التواصل مع الدعم الفني، مثل: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
معلومات الدفع المطلوبة لتنفيذ المعاملات المالية، مثل بيانات بطاقات الائتمان، المحافظ الإلكترونية، محافظ العملات المشفرة، وغيرها. نستخدم بوابات دفع مؤمّنة ولا نخزن بيانات الدفع الحساسة على خوادمنا.
بيانات الحساب مثل نشاطك في الألعاب، سجل المعاملات، إحصائيات المكافآت، سجلات تسجيل الدخول، عناوين IP، وسلوك المستخدم على المنصة.
المعلومات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع وإصدار المتصفح، دقة الشاشة، اللغة، والموقع الجغرافي بناءً على عنوان IP، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
معلومات تسويقية مثل تفضيلاتك في تلقي الرسائل الترويجية واستجابتك للعروض، في حال منحت الموافقة على ذلك.

2. كيف نستخدم البيانات التي نجمعها

نستخدم البيانات فقط في إطار القوانين السارية وللأغراض التالية:

إدارة حسابك والتحقق من هويتك وإعداداتك الشخصية.
تنفيذ المعاملات المالية مثل الإيداع، السحب، والمكافآت.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، بما في ذلك حل النزاعات واسترجاع الحساب.
تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
ضمان الأمان ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
الامتثال للالتزامات القانونية مثل مكافحة غسل الأموال (AML) ومعرفة العميل (KYC).
تسويق مخصص، وإرسال عروض ترويجية ونشرات إخبارية عند الموافقة.

3. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

نعتمد في معالجة بياناتك على ما يلي:

تنفيذ العقد بينك وبين الموقع.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
المصلحة المشروعة لضمان استمرارية وأمان خدماتنا.
موافقتك الصريحة، ويمكنك سحبها في أي وقت.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتخصيص تجربتك وتحسين أداء الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل بعضها، ولكن ذلك قد يؤثر على وظائف معينة.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك مع أطراف معينة، ومنها:

مزودي خدمات الدفع والمؤسسات المالية.
مزودي الخدمات التقنية والاستضافة.
وكالات التسويق (بناءً على موافقتك).
المستشارين القانونيين أو بناءً على أوامر قضائية.
الجهات التنظيمية، وفقًا للقانون.

نضمن التزام جميع الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية بياناتك.

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو حسب ما يفرضه القانون. بعد انقضاء الفترة، يتم حذف البيانات أو تحويلها إلى شكل مجهول.

7. تدابير الأمان

نطبّق إجراءات أمنية متقدمة، مثل:

تشفير البيانات باستخدام SSL/TLS.
التحكم في الوصول إلى الأنظمة.
الفحص الدوري واختبارات الأمان.
المصادقة متعددة العوامل.
مراقبة الأنشطة واكتشاف السلوك المشبوه.

نحرص على اتخاذ كافة الإجراءات المعقولة لحماية بياناتك.

8. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك.
تصحيح معلومات غير دقيقة.
طلب حذف البيانات.
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
نقل البيانات إلى مزود آخر.
سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر النموذج المتاح على الموقع.

9. نقل البيانات عبر الحدود

إذا نقلنا بياناتك خارج بلدك، فإننا نضمن حماية مناسبة، بما في ذلك استخدام شروط تعاقدية موحدة معتمدة من الجهات التنظيمية.

10. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. في حال حدوث تغييرات جوهرية، سيتم نشر إشعار على الموقع أو التواصل معك عبر البريد الإلكتروني. ننصح بمراجعة السياسة بشكل دوري.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أية استفسارات أو تعليقات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى استخدام نموذج التواصل الموجود على الموقع.
نحرص على الرد على جميع الطلبات في أقرب وقت ممكن. يرجى التأكد من توضيح سؤالك بدقة وتقديم المعلومات اللازمة للمتابعة عبر حسابك أو نموذج التواصل.